回访路径
在线服务入口不宜隐藏,越直观越容易被用户记住。服务分区清楚之后,用户不用在多个区域来回试探。服务位置说清楚以后,访问者会更愿意继续浏览。
当用户不想安装应用时,网页版能提供更轻便的访问方式。回访路径越好记,页面越适合长期保存。页面说明和按钮保持同一方向,用户点击时会更有把握。
前往在线页面在线服务入口不宜隐藏,越直观越容易被用户记住。服务分区清楚之后,用户不用在多个区域来回试探。服务位置说清楚以后,访问者会更愿意继续浏览。
在线入口需要照顾第一次访问者,也要方便长期回访的用户。浏览器访问支持临时查看,也能承接长期使用习惯。保存入口之后,下一次从浏览器打开会更自然。
在线访问页面如果结构清晰,赛事、比分和账户服务都能更好定位。入口名称、服务提醒和登录按钮互相呼应,用户更容易确认当前位置。常用服务被清楚归纳,用户不用自己猜页面用途。
页面把服务位置说清楚,用户才能放心继续点击。用户不一定每次都登录,但入口必须让人容易找到。回到页面时能快速继续,说明这个入口已经足够清楚。
手机端阅读不会显得拥挤,电脑端也能保留完整信息。查看比分或赛程时,可以先刷新页面再阅读。清楚的标题与正文配合,可以帮助用户快速识别页面用途。
打开会员登录页时,先看地址是否是自己常用入口,按钮文字和页面名称是否自然一致。如果登录页突然要求填写与账号无关的资料,不要继续提交。先核对页面,再输入账号,会让登录过程更稳妥。

账号相关操作要看清入口和验证方式,不要急着把资料交出去。
打开会员登录页时,先看地址是否是自己常用入口,按钮文字和页面名称是否自然一致。如果入口不清楚,先不要继续。
如果登录页突然要求填写与账号无关的资料,不要继续提交。任何额外要求都应该和当前功能相关。
密码、验证码和完整联系方式不要出现在陌生页面或公开反馈里。
周末连续关注多场比赛时,用户更在意入口是否直观、页面是否能继续浏览。如果经常回访,App更顺手;如果只是临时查看,网页版也足够直接。文案保持通俗一点,把看赛、查比分、看资讯这些常见动作讲明白就好。
